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我们会做的更好!WE WILL DO BETTER

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服务中心


·保修政策

1、凡元一公司售出产品,自售出之日起免费保修一年。

2、零配件自售出之日起,三个月内免费调换。


·包换政策:凡保修期内,符合以下条件可以换机

1、产品自售出之日起,发生严重故障,经我公司指派人员现场鉴定确认无法修复的可以换机。

2、因物流公司中转摔坏,造成机器主体变形损坏无法使用的可以换机。


·以下情况之一的不属于免费保修范围,服务部门可以按规定实行收费维修

1、客户因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2、非元一公司指定的特约服务人员维修造成损坏的。(包括客户自行改装或拆动维修的)。

3、无出厂日期或购买票据凭证的。

4、机型与购买日期或凭证不符的。

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境(包括厂房电路)造成损坏的。

6、非正品、已超过保修期的产品。

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